Informatie voor arbodeskundigen
Risico: Agressie en geweld
Brancheafspraken
Verwijzingen naar wet- en regelgeving
Arbowet
- Artikel 3. lid 1 De werkgever voert beleid gericht op goede arbeidsomstandigheden.
- Artikel 3. lid 2 De werkgever moet risico’s voorkomen en indien dat niet mogelijk is, deze risico’s beperken.
- Artikel 5 De werkgever inventariseert en evalueert de risico’s en stelt een plan van aanpak op.
- Artikel 8 De werkgever zorgt voor voorlichting, instructie en training aan medewerkers.
Arbobesluit
- Artikel 2.15 Maatregelen ter voorkoming of beperking van psychosociale arbeidsbelasting
Normen
Hulpmiddelen
- Sjabloon Agressie en geweld (programma Veilige publieke taak)